开云体育-队记给杨瀚森评B-!速度慢让我担心现在对手不会在NBA(杨瀚西简介)
做 品牌折扣女装销售的时候需要有正确的引导、赞美才会显得你店铺独有的魅力。不然。那么多的服装店,为什么要选择在你这里消费? 埃芙衣教你实战技巧,十足的干货。
品牌折扣女装加盟销售情景1、顾客很喜欢一款纯棉的衣服,询问是否会褪色,缩水或起球。
正确应对(认同加赞美,弱化问题并转移话题,专业知识,服务)
●美女,我们的衣服是经过缩水,定型和抗起球处理的,我们的纯棉衣服已经销售上千件了,到现在为止,只要按照正确的方法来穿着和保养。到目前为止还没有发现过,所以这个问题你不用过多的担心。(成交后,告识顾客正确的穿着,洗涤,保养知识)
品牌折扣女装加盟销售情景2、你们这个牌子是刚出来的吧,我怎么从来没有听说过啊?
正确应对
●美女,我们这个品牌,已经有10年的历史了,从不做广告,都是顾客穿过后帮我们做的宣传。我们品牌的形象代言人和宣传者就是我们的顾客朋友。所以我希望您也成为我们的形象代言人。
品牌折扣女装加盟销售情景3、过时的旧款被顾客认出
正确应对(认同+解释)
●是的,美女,去年销售得非常好,有很多顾客都没有买到,所以今年是特别为他们准备的。当然如果您喜欢的话,也可以带走的。
●是的,美女,这一款看起来和去年一样,其实它是改进款,它改进的地方有。
品牌折扣女装加盟销售情景4、本是新款,由于款型类似,被顾客认为是去年的旧款
正确应对(认同加赞美,引导)
●美女,感谢您对我们品牌的关注和了解,确实,这款去年卖得很好,顾客们都很喜欢,同时,也提了很多很好的建议和意见,今年我们根据顾客的反馈做了修改。使这款衣服比去年更具品味,您可以试穿一下,一定比去年更适合您。
品牌折扣女装加盟销售情景5、你们这种面料的衣服,还有没有其他款呢
正确应对(专业性和引导性)
●美女,不好意思,这是我们今年的限量版,只有这个颜色,而且数量非常有限。
品牌折扣女装加盟销售情景6、你们家的衣服与其他品牌相比,哪家更好啊?
正确应对
●其实美女您已经告诉我你想知道的答案了。因为您选择我们为您服务,就是相信我们,谢谢。很高兴为您服务,我叫XXX。
品牌折扣女装加盟销售情景7、我发现你们家的新款的上市速度实在是太慢了
正确应对(态度和诚意)
●美女,首先感谢您对我们品牌的关注,这次是慢了几天,我们也急得不得了,还好昨天到了。您今天也赶得真巧,新款刚刚陈列出来。今年的新款很有特点,来,我帮你介绍几款吧,也请你给我们提点建议。
品牌折扣女装加盟销售情景8、这衣服的款式、颜色我都很满意,就是觉得这面料不舒适。
正确应对(认同加引导)
●美女,咱们穿衣服款式和颜色只是体现视觉效果,面料要上身后才能感受到是否舒适。这边请吧!(指引试穿)
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